Výmena tovaru na Energyking.sk

Objednali ste nesprávny tovar alebo vám z nejakého dôvodu nevyhovuje a budete ho chcieť vymeniť za iný? Na výmenu u nás máte 30 dní, počas ktorých ho stačí zaslať späť a my sa o všetko postaráme.

Aby sme vám celý proces výmeny tovaru uľahčili, pripravili sme pre vás formulár na výmenu tovaru. Ten stačí stiahnuť do počítača, vyplniť, vytlačiť a odoslať s tovarom na našu adresu. Pri vybavovaní vašej výmeny konáme v čo najkratšom čase a o jeho priebehu budete riadne informovaní.

Postup pri výmene tovaru

1. Najprv si stiahnite formulár na výmenu tovaru do svojho počítača.
2. Otvorte ho a vyplňte na počítači alebo si ho vytlačte a vyplňte ručne.
3. Vyplnený a podpísaný formulár priložte do zásielky s tovarom, ktorý si prajete vymeniť. Následne ju zabaľte tak, aby obal dostatočne bránil poškodeniu výrobku počas prepravy.
4. Zabalenú zásielku odošlite na adresu:
   Packeta.sk
   94941763
   Ampérova 3
   90027 Bernolákovo

Ako výmena tovaru prebieha?

Len čo k nám zásielka dorazí, bude odovzdaná na príslušné oddelenie, z ktorého vám bude zaslaný e-mail s potvrdením prijatia vašej výmeny. Pokiaľ je tovar nepoškodený a v pôvodnom obale, výmena bude urobená v čo najkratšom možnom čase.

V prípade rozdielu ceny medzi vymenenými produktmi bude preplatok vrátený na váš bankový účet. V prípade doplatku z vašej strany dostanete e-mail s platobnými pokynmi.

Viac informácií nájdete v obchodných podmienkach nášho e-shopu.

V prípade akýchkoľvek otázok nás neváhajte kontaktovať na e-mail: ahoj@energyking.sk.

Chcete tovar reklamovať alebo odstúpiť od zmluvy? Môžete tak urobiť pomocou príslušného formulára:

• Reklamácia tovaru na Energyking.sk
• Odstúpenie od zmluvy na Energyking.sk