Odstúpenie od zmluvy na Energyking.sk

Tovar vám z nejakého dôvodu nevyhovuje a chcete ho vrátiť? Máte na to u nás 30 dní, počas ktorých ho stačí zaslať späť a my vám vrátime peniaze. Alebo chcete tovar vymeniť za iný či reklamovať?

Aby sme vám celý proces vrátenia tovaru uľahčili, pripravili sme pre vás formulár na odstúpenie od zmluvy. Ten stačí stiahnuť do počítača, vyplniť, vytlačiť a podpísaný odoslať s tovarom na našu adresu. Pri vybavovaní vášho priania konáme čo najrýchlejšie a o jeho priebehu budete riadne informovaní.

Postup pri odstúpení od zmluvy

1. Najprv si stiahnite formulár na odstúpenie od zmluvy do svojho počítača.
2. Otvorte ho a vyplňte na počítači alebo si ho vytlačte a vyplňte ručne.
3. Vyplnený a podpísaný formulár priložte do zásielky s tovarom, ktorý si prajete vymeniť. Následne ju zabaľte tak, aby obal dostatočne bránil poškodeniu výrobku počas prepravy.
4. Zabalenú zásielku odošlite na adresu:
   Packeta.sk
   94941763
   Ampérova 3
   90027 Bernolákovo

Spracovanie žiadosti o odstúpenie od zmluvy

Len čo k nám zásielka dorazí, bude odovzdaná príslušnému oddeleniu, z ktorého vám bude zaslaný e-mail s potvrdením prijatia vašej žiadosti o odstúpenie od zmluvy. Následne budú finančné prostriedky vrátené späť na váš bankový účet v čo najkratšom čase, najneskôr však do 14 dní.

Viac informácií nájdete v obchodných podmienkach nášho e-shopu.

V prípade akýchkoľvek otázok nás neváhajte kontaktovať na e-mail: ahoj@energyking.sk.

Chcete tovar vymeniť alebo reklamovať? Môžete tak urobiť pomocou príslušného formulára:

• Reklamácia tovaru na Energyking.sk
• Odstúpenie od zmluvy na Energyking.sk